我在一年前遇到C公司負責人時,他做了將近3年的互聯網運營了,對于企業郵箱的認識還是比較少的。因為當時C公司有將近200號人,一些員工平時的工作郵件來往,幾乎處理無監管,無序的狀態。他也很頭疼,在管理上,也多次開會討論如何處理對外聯系人員、客服的工作問題。其實他說的正是我們企業郵箱其中一個重要問題,郵件監管,自從他用了企業郵箱后,這一系列問題都得到了很好的解決。今天我們再來談一下企業郵箱的作用!
不管你是剛剛初創的企業,還是成熟的企業,如果你想穩定持續發展,那么你就必須重視企業郵箱。那么企業郵箱在企業發展的不同階段都起什么作用呢?
一、推廣企業形象
以企業名稱為域名后綴的企業郵箱,相當于一個企業網站,給人一種先進、時尚、適應時代的優良網絡形象,是企業開展網絡推廣、品牌宣傳的重要途經。
擁有企業郵箱的企業,在和客戶聯系時,起到強大的品牌推廣效果,客戶通過郵箱后綴得知企業網站,并登陸網站了解更多的企業信息。
客戶看到擁有自己郵箱的企業時,首先獲得的是一種實力感,下意識的的認為對方是一家有實力、不落伍的先進企業。用統一一致的企業郵箱對外交流時,企業給人以規模化及國際化的感覺,從而進一步提升企業形象、讓客戶增加信任度。
二、企業形象的問題以及打破信任危機
這個自不必多說,因為企業郵箱是使用你的公司名字或者品牌名字為后綴,其他企業收到你的郵件時不用看內容,只看發件人就知道是你們企業發的。比如如果你收到一封來自***@baidu.com的郵件,那么你不用看內容,便可以知道是百度公關部給你發的郵件。
如果有人用qq郵箱給你發了一個郵件,自稱是百度的,你會信嗎?
但是如果用后綴為baidu的郵箱給你發了一個郵件,就由不得你不信了。
因此企業郵箱是與客戶建立信任的第一步,有了信任,那么訂單促成便有了勝算。
三、增進效率與內部溝通
如果你是一個相對比較成熟的企業,員工比較多的情況下,那么企業郵箱的作用便會更加明顯,因為企業郵箱不僅是一個郵箱,而且還集成了OA,CRM等內部協同辦公軟件的一些功能,新入職員工可以立刻知道所有人的姓名,部門,聯系方式等情況,還有電話會議等各種功能,無比方便。
四、獨立安全
企業郵箱采用與其它系統相對獨立的服務器,尤其是國內兩郵箱巨頭,騰訊和網易,在安全性上做的都非常不錯,可以放心使用。
另外、企業郵箱和企業網站是兩回事,企業郵箱是獨立的,網絡安全度高。對于對互聯網接觸不多的實體經濟企業來說,網站如果被惡意攻擊,不會影響到郵箱系統。保證了企業信息、企業資料、企業溝通的安全可靠。
五、反垃圾郵件
繼美國之后,中國已經成為世界第二大垃圾郵件制造國。日益猖獗的垃圾郵件已經嚴重影響到企業的網絡通信。企業郵箱使用專業的殺毒和反垃圾系統,保證企業獲得綠色郵件通訊的服務。
騰訊和網易兩大企業郵箱針對反垃圾郵件都做的很到位,基本上能防御99%的垃圾郵件,所以我著重推薦您選擇騰訊企業郵箱,網易企業郵箱。