我在一年前遇到C公司負(fù)責(zé)人時，他做了將近3年的互聯(lián)網(wǎng)運營了，對于企業(yè)郵箱的認(rèn)識還是比較少的。因為當(dāng)時C公司有將近200號人，一些員工平時的工作郵件來往，幾乎處理無監(jiān)管，無序的狀態(tài)。他也很頭疼，在管理上，也多次開會討論如何處理對外聯(lián)系人員、客服的工作問題。其實他說的正是我們企業(yè)郵箱其中一個重要問題，郵件監(jiān)管，自從他用了企業(yè)郵箱后，這一系列問題都得到了很好的解決。今天我們再來談一下企業(yè)郵箱的作用！

    不管你是剛剛初創(chuàng)的企業(yè)，還是成熟的企業(yè)，如果你想穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，那么你就必須重視企業(yè)郵箱。那么企業(yè)郵箱在企業(yè)發(fā)展的不同階段都起什么作用呢？

一、推廣企業(yè)形象

    以企業(yè)名稱為域名后綴的企業(yè)郵箱，相當(dāng)于一個企業(yè)網(wǎng)站，給人一種先進、時尚、適應(yīng)時代的優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)形象，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌宣傳的重要途經(jīng)。

擁有企業(yè)郵箱的企業(yè)，在和客戶聯(lián)系時，起到強大的品牌推廣效果，客戶通過郵箱后綴得知企業(yè)網(wǎng)站，并登陸網(wǎng)站了解更多的企業(yè)信息。

客戶看到擁有自己郵箱的企業(yè)時，首先獲得的是一種實力感，下意識的的認(rèn)為對方是一家有實力、不落伍的先進企業(yè)。用統(tǒng)一一致的企業(yè)郵箱對外交流時，企業(yè)給人以規(guī)模化及國際化的感覺，從而進一步提升企業(yè)形象、讓客戶增加信任度。

二、企業(yè)形象的問題以及打破信任危機

這個自不必多說，因為企業(yè)郵箱是使用你的公司名字或者品牌名字為后綴，其他企業(yè)收到你的郵件時不用看內(nèi)容，只看發(fā)件人就知道是你們企業(yè)發(fā)的。比如如果你收到一封來自***@baidu.com的郵件，那么你不用看內(nèi)容，便可以知道是百度公關(guān)部給你發(fā)的郵件。

如果有人用qq郵箱給你發(fā)了一個郵件，自稱是百度的，你會信嗎？

但是如果用后綴為baidu的郵箱給你發(fā)了一個郵件，就由不得你不信了。

因此企業(yè)郵箱是與客戶建立信任的第一步，有了信任，那么訂單促成便有了勝算。

三、增進效率與內(nèi)部溝通

如果你是一個相對比較成熟的企業(yè)，員工比較多的情況下，那么企業(yè)郵箱的作用便會更加明顯，因為企業(yè)郵箱不僅是一個郵箱，而且還集成了OA，CRM等內(nèi)部協(xié)同辦公軟件的一些功能，新入職員工可以立刻知道所有人的姓名，部門，聯(lián)系方式等情況，還有電話會議等各種功能，無比方便。

四、獨立安全

企業(yè)郵箱采用與其它系統(tǒng)相對獨立的服務(wù)器，尤其是國內(nèi)兩郵箱巨頭，騰訊和網(wǎng)易，在安全性上做的都非常不錯，可以放心使用。

另外、企業(yè)郵箱和企業(yè)網(wǎng)站是兩回事，企業(yè)郵箱是獨立的，網(wǎng)絡(luò)安全度高。對于對互聯(lián)網(wǎng)接觸不多的實體經(jīng)濟企業(yè)來說，網(wǎng)站如果被惡意攻擊，不會影響到郵箱系統(tǒng)。保證了企業(yè)信息、企業(yè)資料、企業(yè)溝通的安全可靠。

五、反垃圾郵件

繼美國之后，中國已經(jīng)成為世界第二大垃圾郵件制造國。日益猖獗的垃圾郵件已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通信。企業(yè)郵箱使用專業(yè)的殺毒和反垃圾系統(tǒng)，保證企業(yè)獲得綠色郵件通訊的服務(wù)。

騰訊和網(wǎng)易兩大企業(yè)郵箱針對反垃圾郵件都做的很到位，基本上能防御99%的垃圾郵件，所以我著重推薦您選擇騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱。